Dépouillements

A l'accueil in Stratégos, 72 (1er semestre 2020)

Public ISBD [article]  inStratégos > 72 (1er semestre 2020) . - pp. 6-75 Titre : A l'accueil Type de document : texte imprimé Année de publication : 2020 Article en page(s) : pp. 6-75 Catégories : Équipement touristique Industrie du tourisme Industrie hôtelière Tourisme Résumé : La première relation avec l’autre est l’accueil. Dans notre conception du voyage et de ses valeurs, sans l'accueil, nous ne sommes pas dans du voyage. À l’heure de la digitalisation d’une société souvent présentée comme étant de moins en moins humaine, la relation à l’autre est quand même bien omniprésente au sein de toute l’industrie. L’accueil prend sans doute un autre sens... On plante le décor pp.8-9 Points de vue -Pour les institutionnels Bénédicte Mainbourg, Atout France pp.10-13 Christian Mourisard, Fédération Nationale des Offices de Tourisme pp. 20-25 Xavier Feuillant, Office de Tourisme Intercommunal Pays des Sorgues Monts de Vaucluse Maxime Tissot, Office de Tourisme et des Congrès de Marseille pp. 32-41 -Pour les acteurs de l'aérien Sophy Fayaud, BU Aviation, Egis pp. 14-19 - Pour un réceptif à l'étranger Jérémy Grasset, Shanti Travel pp. 26-31 -Pour le secteur des parcs d'activités Sophie Huberson, SNELAC pp.42-47 -Pour un groupe spécialisé dans les visites et les expériences Florence Beyaert, ParisExperienceGroup pp. 48-51 -Pour le secteur de l'hébergement Jean-François Barral, Marie-Charlotte Deleuze & Valérie Simean, Huttopia pp. 52-57 Virginie Rouault,CitizenM pp. 58-61 -Pour le monde des start-up et des nouvelles technologies Adrien Maltese, Jana Andrea Miglietta, Ouispeak Solutions pp. 62-67 -Pour le monde des centres d'appels Carole Rousseau, Webhelp pp. 68-73 On retient pp. 74-75 Nature du document : documentaire Genre : dossier thématique Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=146730 [article] A l'accueil [texte imprimé] . - 2020 . - pp. 6-75. in Stratégos > 72 (1er semestre 2020) . - pp. 6-75 Catégories : Équipement touristique Industrie du tourisme Industrie hôtelière Tourisme Résumé : La première relation avec l’autre est l’accueil. Dans notre conception du voyage et de ses valeurs, sans l'accueil, nous ne sommes pas dans du voyage. À l’heure de la digitalisation d’une société souvent présentée comme étant de moins en moins humaine, la relation à l’autre est quand même bien omniprésente au sein de toute l’industrie. L’accueil prend sans doute un autre sens... On plante le décor pp.8-9 Points de vue -Pour les institutionnels Bénédicte Mainbourg, Atout France pp.10-13 Christian Mourisard, Fédération Nationale des Offices de Tourisme pp. 20-25 Xavier Feuillant, Office de Tourisme Intercommunal Pays des Sorgues Monts de Vaucluse Maxime Tissot, Office de Tourisme et des Congrès de Marseille pp. 32-41 -Pour les acteurs de l'aérien Sophy Fayaud, BU Aviation, Egis pp. 14-19 - Pour un réceptif à l'étranger Jérémy Grasset, Shanti Travel pp. 26-31 -Pour le secteur des parcs d'activités Sophie Huberson, SNELAC pp.42-47 -Pour un groupe spécialisé dans les visites et les expériences Florence Beyaert, ParisExperienceGroup pp. 48-51 -Pour le secteur de l'hébergement Jean-François Barral, Marie-Charlotte Deleuze & Valérie Simean, Huttopia pp. 52-57 Virginie Rouault,CitizenM pp. 58-61 -Pour le monde des start-up et des nouvelles technologies Adrien Maltese, Jana Andrea Miglietta, Ouispeak Solutions pp. 62-67 -Pour le monde des centres d'appels Carole Rousseau, Webhelp pp. 68-73 On retient pp. 74-75 Nature du document : documentaire Genre : dossier thématique Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=146730

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
15785	PER	Périodique	CDI	Tourisme - Périodiques - présentoir	Disponible

Place au collaborateur in Stratégos, 72 (1er semestre 2020)

Public ISBD [article]  inStratégos > 72 (1er semestre 2020) . - pp. 76-133 Titre : Place au collaborateur Type de document : texte imprimé Année de publication : 2020 Article en page(s) : pp. 76-133 Résumé : Mondialisation, croissance technologique, individualisme, nous sommes dans une société où l’humain semble avoir été oublié des dispositifs ces derniers temps. Un regain pour contrer cette tendance est bien là, elle se manifeste évidemment dans les déplacements et les fonctionnements des entreprises. Cela est flagrant dans le cadre du business travel. Ce dossier a pour cible le collaborateur et sa « vraie » prise en compte de la part de ceux qui organisent son déplacement. On plante le décor pp. 78-79 Points de vue Une vision globale Aurélie Krau, Festive Road pp.80-85 La vision d'une entreprise cliente Antoine Mercadal & Émilie Nas de Tourris, Criteo pp. 86-93 Thomas Pruneyrac, OVHcloud pp. 94-97 La vision d'un nouvel entrant Maxime Pialat, Supertripper pp. 98-103 Les visions de deux start-up Romain Bensussan,Estay Kevin Humbey & Alexandre Prod’homme, Left for Work pp. 104-107 La vision d'un HBT Ziad Minkara, CDS Groupe pp. 108-112 vision d'un SBT Roxana Bressy, KDS pp. 104-117 La vision d'une TMC Christophe Hamonic & Stéphane Lormant, FCM Travel solutions pp. 118-123 La vision d'une plateforme spécialisée dans la mobilité Dimitri Tsygalnitzky, Kapten Business pp. 124-127 La vision d'un consultant Anthony Poirier, Axys Consultants pp. 128-131 On retient pp.132-133 Nature du document : documentaire Genre : dossier thématique Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=146731 [article] Place au collaborateur [texte imprimé] . - 2020 . - pp. 76-133. in Stratégos > 72 (1er semestre 2020) . - pp. 76-133 Résumé : Mondialisation, croissance technologique, individualisme, nous sommes dans une société où l’humain semble avoir été oublié des dispositifs ces derniers temps. Un regain pour contrer cette tendance est bien là, elle se manifeste évidemment dans les déplacements et les fonctionnements des entreprises. Cela est flagrant dans le cadre du business travel. Ce dossier a pour cible le collaborateur et sa « vraie » prise en compte de la part de ceux qui organisent son déplacement. On plante le décor pp. 78-79 Points de vue Une vision globale Aurélie Krau, Festive Road pp.80-85 La vision d'une entreprise cliente Antoine Mercadal & Émilie Nas de Tourris, Criteo pp. 86-93 Thomas Pruneyrac, OVHcloud pp. 94-97 La vision d'un nouvel entrant Maxime Pialat, Supertripper pp. 98-103 Les visions de deux start-up Romain Bensussan,Estay Kevin Humbey & Alexandre Prod’homme, Left for Work pp. 104-107 La vision d'un HBT Ziad Minkara, CDS Groupe pp. 108-112 vision d'un SBT Roxana Bressy, KDS pp. 104-117 La vision d'une TMC Christophe Hamonic & Stéphane Lormant, FCM Travel solutions pp. 118-123 La vision d'une plateforme spécialisée dans la mobilité Dimitri Tsygalnitzky, Kapten Business pp. 124-127 La vision d'un consultant Anthony Poirier, Axys Consultants pp. 128-131 On retient pp.132-133 Nature du document : documentaire Genre : dossier thématique Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=146731

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15785	PER	Périodique	CDI	Tourisme - Périodiques - présentoir	Disponible