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Auteur Claudine Desvignes |
Documents disponibles écrits par cet auteur (8)
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesMontages public-privé & tourisme / Claudine Desvignes in Cahiers Espaces, 105 (juin 2010)
Titre : Montages public-privé & tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : Claudine Desvignes, Auteur Année de publication : 2010 Article en page(s) : 151 p. Catégories : Industrie du tourisme
Patrimoine culturel
Protection des sites naturels
Secteur privé
Secteur publicMots-clés : entreprise commune Résumé : Pas plus que l'on peut délocaliser le tourisme peut-on envisager de le développer sans soutien public, ne serait-ce que pour créer les infrastructures de transport ou pour valoriser le patrimoine (naturel ou culturel). Le tourisme est, en effet, un secteur dans lequel l'intervention publique est forte par nature.
La question se pose alors de savoir qui, du public ou du privé, est le mieux à même de gérer les équipements appartenant aux collectivités, avec des approches différentes selon que l'objet de ces équipements est strictement touristique (remontées mécaniques, campings, offices de tourisme…) ou qu'il ne l’est que partiellement (monuments historiques, musées, piscines sportives et ludiques, bases de plein air et de loisirs…).
Force est de constater que, plus qu'à des débats de fond opposant libéralisme à interventionnisme, on assiste à des "phénomènes de mode" en faveur de tel ou tel type de montage. Au-delà des tendances et inévitables effets de balancier en faveur de tel ou tel montage juridico-financier, la question du partenariat public-privé est complexe, et pas seulement sur le plan juridique !Nature du document : documentaire Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=82034
in Cahiers Espaces > 105 (juin 2010) . - 151 p.[article] Montages public-privé & tourisme [texte imprimé] / Claudine Desvignes, Auteur . - 2010 . - 151 p.
in Cahiers Espaces > 105 (juin 2010) . - 151 p.
Catégories : Industrie du tourisme
Patrimoine culturel
Protection des sites naturels
Secteur privé
Secteur publicMots-clés : entreprise commune Résumé : Pas plus que l'on peut délocaliser le tourisme peut-on envisager de le développer sans soutien public, ne serait-ce que pour créer les infrastructures de transport ou pour valoriser le patrimoine (naturel ou culturel). Le tourisme est, en effet, un secteur dans lequel l'intervention publique est forte par nature.
La question se pose alors de savoir qui, du public ou du privé, est le mieux à même de gérer les équipements appartenant aux collectivités, avec des approches différentes selon que l'objet de ces équipements est strictement touristique (remontées mécaniques, campings, offices de tourisme…) ou qu'il ne l’est que partiellement (monuments historiques, musées, piscines sportives et ludiques, bases de plein air et de loisirs…).
Force est de constater que, plus qu'à des débats de fond opposant libéralisme à interventionnisme, on assiste à des "phénomènes de mode" en faveur de tel ou tel type de montage. Au-delà des tendances et inévitables effets de balancier en faveur de tel ou tel montage juridico-financier, la question du partenariat public-privé est complexe, et pas seulement sur le plan juridique !Nature du document : documentaire Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=82034 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Nouvelles mobilités touristiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Claudine Desvignes, Directeur de publication Année de publication : 2009 Article en page(s) : 124 p. Catégories : Développement durable
Tourisme
TransportMots-clés : migration saisonnière type de transport Résumé : L'émergence de nouveaux comportements dans les déplacements touristiques, dûe à la crise économique et aux préoccupations éthiques et environnementales, impose au secteur du tourisme de d'évaluer si l'impact du développement durable sur les transports va se limiter à redéfinir les règles techniques et économiques des déplacements ou s'il va entraîner des modifications beaucoup plus profondes (scénario de rupture). Les technologies numériques affectent également les mobilités touristiques. Les changements de comportements sont déjà visibles et l'adaptation progressive de l'offre passera sans doute par le développement de nouveaux modes d'utilisation des transport en commun. Nature du document : documentaire Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=82041
in Cahiers Espaces > 100 (mars 2009) . - 124 p.[article] Nouvelles mobilités touristiques [texte imprimé] / Claudine Desvignes, Directeur de publication . - 2009 . - 124 p.
in Cahiers Espaces > 100 (mars 2009) . - 124 p.
Catégories : Développement durable
Tourisme
TransportMots-clés : migration saisonnière type de transport Résumé : L'émergence de nouveaux comportements dans les déplacements touristiques, dûe à la crise économique et aux préoccupations éthiques et environnementales, impose au secteur du tourisme de d'évaluer si l'impact du développement durable sur les transports va se limiter à redéfinir les règles techniques et économiques des déplacements ou s'il va entraîner des modifications beaucoup plus profondes (scénario de rupture). Les technologies numériques affectent également les mobilités touristiques. Les changements de comportements sont déjà visibles et l'adaptation progressive de l'offre passera sans doute par le développement de nouveaux modes d'utilisation des transport en commun. Nature du document : documentaire Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=82041 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 10357 PER Périodique CDI Tourisme - Périodiques - archives Disponible
Titre : Qualité et tourisme : du marketing au management Type de document : texte imprimé Auteurs : Claudine Desvignes, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : 149 p. Catégories : Contrôle de qualité
Gestion de l'entreprise
Industrie du tourisme
Mercatique
Métier : tourisme et loisirs
Organisation du travailMots-clés : AJA (Accueil Jeunes Alsace) Best Western France Clévacances France Disneyland Paris - Eurodisney SCA Fédération internationale des Logis UCPA (Union nationale des centres sportifs de plein air) Union nationale des associations de tourisme et de plein air (UNAT) Résumé : Longtemps, les démarches qualité n'ont été envisagées, dans le secteur du tourisme, que comme un outil marketing. Il faut dire que les relations entre marketing et qualité sont nombreuses et fructueuses.
Du point de vue du marketing de l’offre, une démarche qualité traduit un objectif d’amélioration et de différenciation des produits et services, y compris en termes de gestion environnementale.
Du point de vue du marketing de la demande, une démarche qualité vise à répondre aux souhaits et attentes des clients. Dans ce domaine, internet et le web 2.0 ont permis d’enrichir les modes de collecte des avis de ces mêmes clients. Et c’est bien souvent sous leur pression que les démarches qualité intègrent progressivement des critères environnementaux.
Mais, depuis quelques années, le secteur du tourisme découvre qu’une démarche qualité, c’est beaucoup plus que ça. En effet, quand on commence à tirer sur le fil de la qualité, c’est sur toute la pelote de l’organisation et du management de l’entreprise que l’on tire… Comment, en effet, proposer des produits et des services “de qualité” si les collaborateurs de l’entreprise ne sont pas “heureux” dans leur emploi, si l’organisation n’est pas performante ? Progressivement, les démarches qualité qui, au départ, étaient centrées sur l’offre et son adéquation à des “normes”, se sont donc penchées sur l’entreprise, son organisation et son management. On est aujourd’hui à l’ère de la qualité globale, démarche complexe qui prend en compte l’entreprise dans sa totalité. Car, à l’instar de la beauté, la qualité vient de l’intérieur.Nature du document : documentaire Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=82035
in Cahiers Espaces > 102 (septembre 2009) . - 149 p.[article] Qualité et tourisme : du marketing au management [texte imprimé] / Claudine Desvignes, Auteur . - 2009 . - 149 p.
in Cahiers Espaces > 102 (septembre 2009) . - 149 p.
Catégories : Contrôle de qualité
Gestion de l'entreprise
Industrie du tourisme
Mercatique
Métier : tourisme et loisirs
Organisation du travailMots-clés : AJA (Accueil Jeunes Alsace) Best Western France Clévacances France Disneyland Paris - Eurodisney SCA Fédération internationale des Logis UCPA (Union nationale des centres sportifs de plein air) Union nationale des associations de tourisme et de plein air (UNAT) Résumé : Longtemps, les démarches qualité n'ont été envisagées, dans le secteur du tourisme, que comme un outil marketing. Il faut dire que les relations entre marketing et qualité sont nombreuses et fructueuses.
Du point de vue du marketing de l’offre, une démarche qualité traduit un objectif d’amélioration et de différenciation des produits et services, y compris en termes de gestion environnementale.
Du point de vue du marketing de la demande, une démarche qualité vise à répondre aux souhaits et attentes des clients. Dans ce domaine, internet et le web 2.0 ont permis d’enrichir les modes de collecte des avis de ces mêmes clients. Et c’est bien souvent sous leur pression que les démarches qualité intègrent progressivement des critères environnementaux.
Mais, depuis quelques années, le secteur du tourisme découvre qu’une démarche qualité, c’est beaucoup plus que ça. En effet, quand on commence à tirer sur le fil de la qualité, c’est sur toute la pelote de l’organisation et du management de l’entreprise que l’on tire… Comment, en effet, proposer des produits et des services “de qualité” si les collaborateurs de l’entreprise ne sont pas “heureux” dans leur emploi, si l’organisation n’est pas performante ? Progressivement, les démarches qualité qui, au départ, étaient centrées sur l’offre et son adéquation à des “normes”, se sont donc penchées sur l’entreprise, son organisation et son management. On est aujourd’hui à l’ère de la qualité globale, démarche complexe qui prend en compte l’entreprise dans sa totalité. Car, à l’instar de la beauté, la qualité vient de l’intérieur.Nature du document : documentaire Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=82035 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Les salons touristiques / Claudine Desvignes (06/1999)
Titre : Les salons touristiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Claudine Desvignes, Auteur Editeur : paris : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie Année de publication : 06/1999 Collection : Thematour, ISSN 1284-0130 num. 3 Importance : 164 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85723-425-8 Langues : Français (fre) Catégories : Commerce
TourismeMots-clés : communication Niveau : BTS Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=4417 Les salons touristiques [texte imprimé] / Claudine Desvignes, Auteur . - paris : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie, 06/1999 . - 164 p.. - (Thematour, ISSN 1284-0130; 3) .
ISBN : 978-2-85723-425-8
Langues : Français (fre)
Catégories : Commerce
TourismeMots-clés : communication Niveau : BTS Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=4417 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 2090 338.47 THE Livre CDI Tourisme - Documentaire Disponible
Titre : Staycation et locatourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : Claudine Desvignes, Directeur de publication Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 4 à 47 Catégories : Bordeaux : Gironde
Tourisme
VacancesMots-clés : Paris itinérance douce Résumé : Si passer ses vacances à la maison (staycation au sens strict) ou à proximité de chez soi (locatourisme) est un phénomène aussi vieux que le tourisme, il n'a pas toujours été valorisé socialement. Aujourd'hui essentiellement subi, ce phénomène pourrait se renforcer avec l'apparition d'un staycation choisi. Le “voyager local”, à l’instar du “manger local”, répond en effet aux préoccupations des citoyens en matière de préservation de l'environnement, de quête d'authenticité et de rejet du tourisme de masse. Nature du document : documentaire Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=147589
in Espaces : tourisme et loisirs > 353 (mars 2020) . - p. 4 à 47[article] Staycation et locatourisme [texte imprimé] / Claudine Desvignes, Directeur de publication . - 2020 . - p. 4 à 47.
in Espaces : tourisme et loisirs > 353 (mars 2020) . - p. 4 à 47
Catégories : Bordeaux : Gironde
Tourisme
VacancesMots-clés : Paris itinérance douce Résumé : Si passer ses vacances à la maison (staycation au sens strict) ou à proximité de chez soi (locatourisme) est un phénomène aussi vieux que le tourisme, il n'a pas toujours été valorisé socialement. Aujourd'hui essentiellement subi, ce phénomène pourrait se renforcer avec l'apparition d'un staycation choisi. Le “voyager local”, à l’instar du “manger local”, répond en effet aux préoccupations des citoyens en matière de préservation de l'environnement, de quête d'authenticité et de rejet du tourisme de masse. Nature du document : documentaire Permalink : https://bonsauveur.eu/cdilycee/index.php?lvl=notice_display&id=147589 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 15798 PER Périodique CDI Tourisme - Périodiques - présentoir Disponible
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